ЕКСПЕРТНА ОЦІНКА ТА СЕРТИФІКАЦІЯ ЯКОСТІ ВИРОБІВ ЛЕГКОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ ЯК ІНСТРУМЕНТ PR-СТРАТЕГІЇ МОДНОГО БРЕНДУ

Анотація

У статті обґрунтовано використання експертної оцінки та сертифікації якості виробів легкої промисловості як доказового ресурсу PR-стратегії модного бренду та його участі в міжнародних виставках. Узагальнено основні методи оцінювання (оглядові, вимірювальні, лабораторні та експертні процедури) і показано їх різну переконливість для споживачів і B2B-партнерів. Визначено, що результати експертизи (протоколи, висновки, підтвердження відповідності, сертифікація системи управління якістю) підсилюють довіру, дисциплінують твердження про якість і знижують репутаційні ризики, пов’язані з некоректними узагальненнями щодо складу, маркування та заявлених характеристик. Запропоновано підхід до “перекладу” експертних даних у верифіковані PR-меседжі через матрицю доказів і правила формування claim-ів із чіткими межами застосування. Практичне значення полягає в рекомендаціях щодо інтеграції експертизи у виставкові комунікації (переговорний пакет, каталожні описи, цифрові підтвердження), що підвищує конкурентоспроможність бренду на міжнародних майданчиках.