РОЗРОБКА СТРУКТУРИ СЛОВНИКА ДЛЯ ЧАТ-БОТУ КАТАЛОГУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ ЗАКЛАДУ ВИЩОЇ ОСВІТИ

Автор(и)

  • Анна ШІЛІНГ Національний університет «Львівська політехніка» Автор https://orcid.org/0000-0003-1063-3437
  • Анастасія ПАСЬКО Національний університет «Львівська політехніка» Автор

DOI:

https://doi.org/10.31891/2307-5732-2022-313-5-94-98

Ключові слова:

словник, чат-бот, каталог освітніх послуг, показник важливості, заклад вищої освіти

Анотація

В роботі запропоновано структуру словника лексичних запитів користувачів офіційних веб-ресурсів до чат-боту освітніх послуг закладу вищої освіти. Визначено, що ключові слова тематичних запитів, які визначають відповідні розділи каталогу освітніх послуг закладу вищої освіти, співпадають з мотиваційними намірами користувачі офіційних веб-ресурсів ЗВО. Розроблено показник важливості ключових слів у тематичних запитах до чат-боту, який оцінює ключові слова в запиті та зменшує важливість поширених слів. Результати дослідження використовуються і можуть бути використані для своєчасного та якісного інформування споживачів освітніх послуг та ефективного надання освітніх послуг закладами вищої освіти.

Завантаження

Опубліковано

27.10.2022

Номер

Том 313 № 5 (2022): Вісник Хмельницького національного університету. Серія: Технічні науки

Розділ

Статті

Ліцензія

Авторське право (c) 2022 Анна ШІЛІНГ, Анастасія ПАСЬКО (Автор)

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Як цитувати

ШІЛІНГ, А., & ПАСЬКО, А. (2022). РОЗРОБКА СТРУКТУРИ СЛОВНИКА ДЛЯ ЧАТ-БОТУ КАТАЛОГУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ ЗАКЛАДУ ВИЩОЇ ОСВІТИ. Herald of Khmelnytskyi National University. Technical Sciences, 313(5), 94-98. https://doi.org/10.31891/2307-5732-2022-313-5-94-98