Л. КРИЛИК і Д. ШАРГАЛО, «РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ ПРОГРАМНОГО МОДУЛЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ВІДНОСИНАМИ З КЛІЄНТАМИ», Herald of Khmelnytskyi National University. Technical sciences, вип. 347, вип. 1, с. 156–161, Січ 2025, doi: 10.31891/2307-5732-2025-347-21.