Л. КРИЛИК and Д. ШАРГАЛО, “РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ ПРОГРАМНОГО МОДУЛЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ВІДНОСИНАМИ З КЛІЄНТАМИ”, Herald of Khmelnytskyi National University. Technical sciences, vol. 347, no. 1, pp. 156–161, Jan. 2025, doi: 10.31891/2307-5732-2025-347-21.